Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Latency Lab (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие данные:

• идентификатор и данные Telegram-аккаунта (Telegram ID, username, отображаемое имя);
• историю запросов к Сервису: проверяемые цели (IP-адреса, домены, подсети), тип и результат проверки, время запроса;
• данные о серверах, добавленных Пользователем в мониторинг (IP/домен, метод проверки, заметки);
• сведения о балансе и платежах: суммы пополнений, статус операций, идентификаторы заказов платёжной системы — без хранения реквизитов карты, их обрабатывает платёжная система;
• техническую информацию при обращении к веб-консоли/API (IP-адрес запроса, User-Agent) — в объёме, необходимом для защиты от злоупотреблений;
• при добавлении VPN-ключа для проверки — сам ключ/строку подключения на время проверки.

2.2. Сервис не запрашивает у Пользователя паспортные данные, документы, фотографии или иную избыточную личную информацию.

3. Использование информации

3.1. Собранные данные используются исключительно для:

• обеспечения работы функционала (выполнение проверок, история, мониторинг серверов);
• расчёта и учёта баланса и суточных лимитов запросов;
• связи с Пользователем (уведомления о результатах проверок, статусе серверов, ответы поддержки);
• предотвращения злоупотреблений (защита от автоматизированных и аномальных запросов);
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• при обработке платежей — платёжной системе, в объёме, необходимом для проведения операции;
• если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки (в том числе для истории проверок и учёта баланса), либо до момента запроса Пользователя на удаление, если это не противоречит требованиям законодательства (например, в части финансовой отчётности по платежам).

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя (например, при передаче Пользователем своих учётных данных или API-ключей третьим лицам).

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики.

7.2. Актуальная версия публикуется в Сервисе.

7.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контакты

8.1. По вопросам обработки данных обращайтесь в поддержку через Telegram-бот Сервиса.